Afectado
- ResueltoResuelto
Estimados socios valiosos,
Nos complace informarle que se resolvió la interrupción que afectaba a nuestros clústeres de almacenamiento Nexus y Akira. Nuestro equipo trabajó diligentemente para identificar y reparar el problema que ocurrió durante nuestra ventana de mantenimiento de rutina anoche. Queremos agradecerle su paciencia durante este tiempo.
Sin embargo, queremos asegurarle que seguimos supervisando de cerca los clústeres de almacenamiento para garantizar que todo funcione correctamente. Nuestro equipo identificó y reparó el problema con la VPN en Nexus y Akira, y estamos seguros de que no causará más interrupciones.
Entendemos la importancia de las copias de seguridad de sus datos, y cualquier copia de seguridad fallida se completará durante su próxima ventana de copia de seguridad programada.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus copias de seguridad o nuestros servicios, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte de socios en support@magnusbox.com.
Gracias por su colaboración y comprensión durante este tiempo.
- InvestigandoInvestigando
Lamentamos informarle que actualmente estamos experimentando una interrupción con nuestros clústeres de almacenamiento Nexus y Akira. Esto está afectando las copias de seguridad en estos dos clústeres de almacenamiento y nuestro equipo está trabajando activamente para resolver el problema lo más rápido posible.
Entendemos la importancia crítica de las copias de seguridad de datos y queremos asegurarle que estamos tomando todas las medidas necesarias para restablecer los servicios lo antes posible. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para identificar la causa raíz del problema y resolverlo de inmediato.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y le agradecemos su paciencia durante este tiempo. Proporcionaremos actualizaciones sobre la situación a medida que tengamos más información.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.